お問い合わせ | chithopeo ATMソリューション
よくあるご質問
ATM導入にはどのくらいの期間がかかりますか？
立地調査から運用開始まで、通常2ヶ月から3ヶ月程度を見込んでいます。ただし、設置場所の状況や必要な工事の規模によって期間は変動します。初回相談時に詳細なスケジュールをご提示いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
初期費用以外にどのような費用が発生しますか？
マネージドサービスをご利用の場合、月額の運用管理費用が発生します。また、現金補充時の輸送費用、電気代、通信費なども必要です。料金体系は契約プランによって異なりますので、お見積り時に全ての費用を明確にご説明いたします。
小規模な施設でもATM導入は可能ですか？
はい、可能です。施設の規模や来客数に応じて最適なプランをご提案いたします。立地分析により収益性を事前に検証し、採算が見込める場合は小規模施設でも導入をサポートします。まずは無料相談で、貴施設の状況をお聞かせください。
ATMの故障やトラブル時の対応はどうなっていますか？
24時間365日のサポート体制を整えています。障害発生時は速やかに駆けつけて対応いたします。マネージドサービスをご利用の場合、障害対応費用も月額料金に含まれていますので、追加費用の心配はありません。
収益分配プログラムの分配比率はどのように決まりますか？
立地条件、予想利用者数、施設の特性などを総合的に評価して決定します。お客様の初期投資額や運用負担の度合いによっても変動します。公平で透明性の高い分配比率を設定し、契約前に詳しくご説明いたします。
コンプライアンス対応について不安があるのですが？
当社の専門コンサルタントが法規制対応を全面的にサポートします。金融関連法規、個人情報保護法、セキュリティ基準など、必要な全ての要件をクリアできるよう助言いたします。定期的な法令改正にも対応し、継続的なコンプライアンス維持をお手伝いします。